女作家被提醒管好小孩，向12306投诉，称公众对婴幼儿家庭要包容

　　最近，作家苏小懒乘坐广州至珠海的动车时，她的孩子安静坐着，却被乘务员两次提醒要管好孩子。苏小懒感到被冒犯，随后在社交平台上发文分享了这件事情，并表示反对区别对待，并呼吁公众对婴幼儿家庭要更加包容。这一言论引发了网友们的热议。

　　苏小懒在社交平台上发表了她的观点，表示自己感到受到了冒犯。她明确反对对待婴幼儿家庭的不平等待遇，希望公众能够更加理解和包容这样的家庭。她的言论引发了广大网友的共鸣和热议，许多人认为应该给予婴幼儿家庭更多的理解和支持。

　　苏小懒在文章中提到，她已经在12306网站上进行了投诉。铁路部门对此回应称，这是乘务员安全宣传工作不到位所导致的误会。从法律角度来看，铁路方面的做法并无问题，但是乘务员在劝解乘客时应该注意语气和方式，避免给乘客带来不适。如果乘客感到不满或不适，他们有权提出投诉。

　　这起事件引发了对于婴幼儿家庭的关注和思考。婴幼儿家庭在出行过程中可能会面临一些特殊的困难和需求，社会应该给予更多的关心和支持。对于一些需要特殊照顾的婴幼儿家庭，公共场所和服务提供方应该设身处地为他们考虑，提供合适的便利和帮助。

　　此次事件也引发了对于乘务员工作的思考。乘务员在提醒乘客时应该注重语气和方式，尊重乘客的感受和权益，避免给乘客带来不必要的困扰。在面对特殊情况时，乘务员应该更加耐心和理解，采取更加恰当的方式与乘客沟通。

　　通过这起事件的发生，我们应该反思和思考如何建立一个更加包容和理解的社会。不同的家庭可能会面临不同的困难和需求，我们应该尊重并理解彼此。只有在互相理解和支持的基础上，我们才能建立一个和谐、包容的社会，让每个家庭都能够得到应有的尊重和关注，为每个人创造更好的生活环境。